Politica di ritorno

POLITICA DI RITORNO


Politica di reso - MiMantita

Noi di Mi Mantita vogliamo assicurarci che la tua esperienza di acquisto sia il più soddisfacente possibile. La nostra politica sui resi è concepita per essere chiara ed equa nei tuoi confronti. Di seguito dettagliamo i termini della nostra politica:

  1. Periodo di restituzione:
  • Hai 31 giorni di tempo dal ricevimento del prodotto per avviare la procedura di reso.
  1. Condizioni di reso:
  • Per poter procedere con un reso, il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Assicuratevi di includere tutti gli accessori e i materiali di imballaggio originali. Saranno accettati resi se il prodotto ricevuto è difettoso, danneggiato o non corrisponde alla descrizione fornita sul nostro sito web.
  1. Procedura di reso:
  • Per avviare la procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti tramite la pagina dei contatti o tramite WhatsApp. Vi forniremo istruzioni dettagliate e la documentazione necessaria.
  1. Spedizione di ritorno:
  • Ti forniremo un'etichetta di reso prepagata per semplificare la spedizione del reso del prodotto. Attaccare l'etichetta di reso in modo visibile al pacco.
  1. Ispezione e rimborso:
  • Una volta ricevuto il prodotto restituito, il nostro team lo ispezionerà per confermare che soddisfi le condizioni di reso. Elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
  1. Assistenza clienti:
  • Il nostro team del servizio clienti è disponibile per aiutarti in qualsiasi momento. Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante i resi, potete contattarci via [e-mail/telefono].
  1. Modifiche:
  • La nostra politica sui resi viene periodicamente aggiornata e rivista. Eventuali modifiche verranno pubblicate sul nostro sito web; ti consigliamo di consultare regolarmente la politica in materia.

Noi di Mi Mantita ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e un servizio eccezionale. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Grazie per aver scelto Mi Mantita !